Google Business Profile
Marketing →Das Google Business Profile ist Ihr Firmeneintrag in Google-Suche und Maps – für regional Suchende oft der allererste Eindruck, noch vor der Website. Ein gepflegtes Profil bringt Anrufe und Anfragen; ein verwaistes sagt: Hier kümmert sich niemand.
Fachlich geprüft von Alexander Börsig · CEO B2B-Evolution GmbH · 25+ Jahre B2B-Vertrieb · Stand 2026-08-25
Die Visitenkarte, die vor der Website kommt
Wer einen Firmennamen oder eine regionale Leistung googelt, sieht zuerst das Business Profile: Öffnungszeiten, Bewertungen, Fotos, Anruf-Knopf. Viele Interessenten entscheiden hier, ob sie überhaupt weiterklicken – das Profil ist Türsteher der eigenen Website.
Trotzdem behandeln es viele B2B-Unternehmen als Nebensache: alte Fotos, falsche Zeiten, unbeantwortete Bewertungen. Das Signal an Entscheider ist fatal, denn sie schließen vom Kleinen aufs Große: Wer sein Schaufenster verwahrlosen lässt, arbeitet vermutlich auch so. Die Pflege kostet Stunden im Quartal – die Wirkung hält täglich an.
Vollständigkeit und Aktivität zahlen doppelt
Google belohnt gepflegte Profile mit besserer Platzierung in den Karten-Ergebnissen: vollständige Angaben, passende Kategorien, regelmäßige Beiträge, beantwortete Fragen und Bewertungen. Jedes Element ist ein kleines Ranking-Signal – zusammen entscheiden sie, wer im Dreierpack der Kartenergebnisse steht und wer auf Seite zwei.
Für die Wirkung auf Menschen zählt anderes: aktuelle Fotos von Team und Standort statt Symbolbilder, präzise Leistungsbeschreibungen in Kundensprache, und sichtbar beantwortete Bewertungen. Beides zusammen – Maschine und Mensch überzeugen – macht aus dem Gratis-Eintrag einen messbaren Anfragen-Kanal.
Messen, was das Profil wirklich bringt
Das Profil liefert eigene Statistiken: Anrufe, Website-Klicks, Routenanfragen, Suchbegriffe, über die es gefunden wurde. Diese Zahlen gehören ins Marketing-Reporting – oft überrascht, wie viele Erstkontakte hier entstehen, ohne dass je jemand die Website sah.
Für saubere Zuordnung lohnt ein markierter Website-Link mit UTM-Parametern und idealerweise eine eigene Rufnummer oder die konsequente Frage am Telefon, wie der Anrufer auf die Firma kam. Wer das Profil nicht misst, unterschätzt es systematisch – und investiert stattdessen in Kanäle mit schöneren Dashboards, aber teureren Anfragen.