B2B Evolution – Alexander Börsig

Allgemeine Geschäftsbedingungen standardisieren Verträge und sparen Verhandlungszeit – aber nur, wenn sie wirksam einbezogen werden und der Inhaltskontrolle standhalten. Im B2B ist mehr erlaubt als gegenüber Verbrauchern, ein Freibrief sind Unternehmer-AGB trotzdem nicht.

Alexander Börsig

Fachlich geprüft von Alexander Börsig · CEO B2B-Evolution GmbH · 25+ Jahre B2B-Vertrieb · Stand 2026-08-24

Wozu AGB im Vertrieb wirklich dienen

AGB sind vorformulierte Vertragsbedingungen für eine Vielzahl von Verträgen: Zahlungsziele, Lieferbedingungen, Haftungsrahmen, Eigentumsvorbehalt. Ihr Wert für den Vertrieb liegt in der Geschwindigkeit – nicht jeder Deal muss juristisch neu verhandelt werden, der Standard steht.

Damit das funktioniert, müssen die AGB wirksam in den Vertrag einbezogen werden: Der Kunde muss vor Vertragsschluss zumutbar von ihnen Kenntnis nehmen können. Der Hinweis im Angebot mit Zugriffsmöglichkeit ist der übliche Weg; AGB, die erst auf der Rechnung auftauchen, kommen im Regelfall zu spät.

Was im B2B geht – und was auch dort kippt

Zwischen Unternehmen prüft das Gesetz AGB weniger streng als gegenüber Verbrauchern – manche Klauselverbote gelten direkt nur im Verbrauchergeschäft. Trotzdem gilt auch im B2B eine Inhaltskontrolle: Klauseln, die den Vertragspartner unangemessen benachteiligen, sind unwirksam. Vollständige Haftungsausschlüsse etwa halten grundsätzlich auch unter Unternehmern nicht.

Die Konsequenz für die Praxis: AGB nicht aus dem Internet zusammenkopieren. Unwirksame Klauseln fallen ersatzlos weg, und an ihre Stelle tritt das Gesetz – oft mit einem Ergebnis, das deutlich ungünstiger ist als eine maßvoll formulierte Klausel gewesen wäre.

Der Klassiker: kollidierende AGB

Im B2B-Alltag treffen regelmäßig zwei Regelwerke aufeinander: Ihre Verkaufsbedingungen gegen die Einkaufsbedingungen des Kunden. Wer zuletzt auf seine AGB verweist, „gewinnt“ nicht automatisch – nach verbreiteter Praxis gelten bei sich widersprechenden Klauseln im Regelfall nur die übereinstimmenden Teile, für den Rest greift das Gesetz.

Für den Vertrieb heißt das: Widersprechende Einkaufsbedingungen nicht stillschweigend abnicken. Kritische Punkte – Haftung, Zahlungsziele, Vertragsstrafen – gehören aktiv verhandelt und im Vertragsdokument ausdrücklich geregelt, statt sie dem AGB-Pingpong zu überlassen. Bei großen Rahmenverträgen: im Zweifel rechtlich prüfen lassen, bevor unterschrieben wird.

Häufige Fragen zu AGB im B2B

Reicht der Link auf unsere AGB im Angebots-PDF?
Im B2B genügt im Regelfall ein deutlicher Hinweis mit zumutbarer Zugriffsmöglichkeit, etwa ein funktionierender Link vor Vertragsschluss. Sauberer ist es, die AGB dem Angebot direkt beizufügen – das vermeidet spätere Diskussionen.
Was passiert, wenn der Kunde mit eigenen Einkaufsbedingungen bestellt?
Dann liegt ein AGB-Konflikt vor: Übereinstimmende Regelungen gelten, widersprechende neutralisieren sich im Regelfall gegenseitig. Wichtige Punkte sollten Sie deshalb individuell im Vertrag festhalten – Individualabreden gehen AGB grundsätzlich vor.
Wie oft sollten wir unsere AGB überarbeiten lassen?
Faustregel: bei jeder wesentlichen Änderung des Geschäftsmodells und ansonsten in regelmäßigen Abständen von wenigen Jahren. Recht und Rechtsprechung entwickeln sich weiter – veraltete Klauseln werden schleichend unwirksam, ohne dass es jemand merkt.