B2B Evolution – Alexander Börsig

Territory-Planung (Jahreslogik)

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Die jährliche Territory-Planung verteilt Marktpotenzial auf Vertriebsressourcen: Wer bearbeitet welche Gebiete, Branchen oder Accounts mit welchem Ziel? Sie entscheidet vor dem ersten Kundengespräch darüber, ob die Jahresziele überhaupt erreichbar sind.

Alexander Börsig

Fachlich geprüft von Alexander Börsig · CEO B2B-Evolution GmbH · 25+ Jahre B2B-Vertrieb · Stand 2026-08-25

Warum die Planung vor der Quote kommt

Die übliche Reihenfolge ist verkehrt: Erst werden Quoten verteilt, dann schaut jeder, wie er in seinem Gebiet zurechtkommt. Sauber ist es andersherum – erst das Potenzial vermessen, dann die Gebiete schneiden, dann die Ziele daraus ableiten. Eine Quote ohne Potenzialbasis ist eine Behauptung.

Die Jahreslogik beginnt deshalb mit einer Bestandsaufnahme: Wie viele Zielkunden gibt es pro Segment und Region, was davon ist Bestand, was unbearbeitet, wo wurde im Vorjahr gewonnen und verloren? Aus dieser Landkarte entstehen Gebiete, die Ziele tragen können – statt Ziele, die Gebiete überfordern.

Zuschnittslogiken und ihre Trade-offs

Der geografische Schnitt minimiert Reisezeit und schafft regionale Präsenz – passt, wenn Nähe verkauft. Der Branchenschnitt baut Fachkompetenz auf, die im Gespräch den Unterschied macht – passt bei erklärungsbedürftigen Lösungen mit branchenspezifischen Problemen. Der Größenschnitt nach Kundenwert trennt Key Accounts von Flächengeschäft und schützt Großkunden vor Gießkannenbetreuung.

In der Praxis kombinieren die meisten Organisationen: Key Accounts zentral, darunter Branchen oder Regionen. Wichtiger als die reine Lehre ist die Ausgewogenheit – Gebiete mit grob vergleichbarem Potenzial pro Kopf. Krass ungleiche Territorien vergiften jedes Vergütungssystem, denn dann entscheidet die Zuteilung über das Einkommen, nicht die Leistung.

Der Jahresprozess mit Augenmaß

Territory-Planung ist ein Herbstthema: Potenzialanalyse und Zuschnitt vor der Zielvereinbarung, Kommunikation vor dem Jahresstart, sodass jeder am ersten Arbeitstag weiß, was sein Revier ist und was darin erwartet wird. Wer Gebiete im März noch umbaut, hat das Quartal verschenkt.

Unterjährig gilt Stabilität als Grundregel: Ständige Neuzuschnitte zerstören Kundenbeziehungen und jede Verlässlichkeit der Ziele. Änderungen brauchen einen echten Anlass – Teamwachstum, Abgänge, strategische Schwenks – und faire Übergangsregeln für abgegebene Kunden. Ein Gebiet ist ein Versprechen; wer es ständig bricht, bekommt Verkäufer, die nicht mehr investieren.

Häufige Fragen zu Territory-Planung (Jahreslogik)

Woran messe ich das Potenzial eines Gebiets?
Pragmatisch über die Anzahl der Zielkunden nach Ideal-Profil, deren geschätztes Einkaufsvolumen im relevanten Bedarfsfeld und den eigenen Ist-Umsatz. Perfekte Daten gibt es nie – eine grobe, konsistent angewandte Logik schlägt die Kapitulation vor der Datenlücke.
Wie gehe ich mit historisch gewachsenen, ungleichen Gebieten um?
Schrittweise statt radikal: Ungleichgewichte offenlegen, bei natürlichen Anlässen wie Abgängen oder Neueinstellungen korrigieren und Übergangsprovisionen für abgegebene Kunden zahlen. Eine Hauruck-Umverteilung erzeugt mehr Schaden durch Vertrauensverlust als Nutzen durch Fairness.
Wie viele Accounts verträgt ein Gebiet?
So viele, wie der Verkäufer im vorgesehenen Betreuungsrhythmus real bearbeiten kann – das ist eine Kapazitätsrechnung, keine Wunschzahl. Ein Gebiet mit 800 Accounts für einen Außendienstler ist kein Potenzial, sondern eine Ausrede dafür, dass Priorisierung unterbleibt.