Themenbereich · 16 Begriffe
Leadgenerierung
Ohne Zufluss keine Pipeline: Hier stehen die Begriffe rund um Akquise, Kaltkontakt, Empfehlungen und Inbound – und die Systematik, die aus Kontakten qualifizierte Verkaufschancen macht.
Account-Based Marketing (ABM)
Account-Based Marketing dreht die klassische Leadgenerierung um: Statt viele anonyme Kontakte zu sammeln, werden wenige namentlich definierte Wunschunternehmen gezielt und individuell bearbeitet – Marketing und Vertrieb im Schulterschluss.
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Akquise
Akquise ist die aktive Gewinnung neuer Kunden – vom Erstkontakt bis zum Auftrag. Im B2B entscheidet weniger der Kanal als die Systematik: Wer nur akquiriert, wenn die Pipeline leer ist, produziert Umsatzachterbahnen.
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Awareness
Awareness ist die Bekanntheit beim Zielkunden: Er kennt den Anbieter, verbindet ihn mit einem Thema – bevor ein Bedarf akut wird. Im B2B entscheidet Awareness oft unsichtbar: Auf die Shortlist kommt, wer schon im Kopf war.
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Cold Calling
Cold Calling ist die telefonische Erstansprache potenzieller Kunden ohne vorherigen Kontakt. Totgesagt und quicklebendig: Mit klarer Positionierung, gutem Anlass und sauberer Zielkundenauswahl schlägt das Telefon jeden anonymen Funnel.
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Content-Marketing
Content-Marketing baut Sichtbarkeit und Vertrauen über hilfreiche Inhalte auf: Fachbeiträge, Wikis, Videos, Webinare. Im B2B ist es die Infrastruktur des modernen Vertriebs – Kunden prüfen Kompetenz, lange bevor sie sprechen.
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Demand Generation
Demand Generation schafft Nachfrage, bevor sie existiert: Zielkunden verstehen ihr Problem – und denken beim Kaufimpuls zuerst an den Anbieter, der es ihnen erklärt hat. Langfristiger Markenaufbau beim Wunschkunden statt kurzfristiger Lead-Jagd.
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Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing macht aus zufriedenen Kunden aktive Fürsprecher. Empfohlene Kontakte schließen schneller, verhandeln weniger und vertrauen mehr – trotzdem wird die Empfehlung selten systematisch angefragt.
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Erstkontakt
Der Erstkontakt ist der erste direkte Berührungspunkt zwischen Vertrieb und potenziellem Kunden – am Telefon, per Mail, auf LinkedIn oder auf dem Event. Er entscheidet in Sekunden über Relevanz oder Ablage.
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Hunter
Der Hunter ist der Neukundenjäger im Vertrieb: Er lebt für Akquise, Erstkontakte und Abschlüsse. Sein Biotop ist das Neugeschäft – seine Kennzahl der gewonnene Kunde, nicht die gepflegte Beziehung.
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Inbound-Marketing
Inbound-Marketing zieht Kunden an, statt sie zu jagen: Hilfreiche Inhalte machen sichtbar, bauen Vertrauen auf und bringen Interessenten dazu, selbst den Kontakt zu suchen. Stark im Zusammenspiel mit aktivem Vertrieb – schwach als Alleinversprechen.
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Kaltakquise
Kaltakquise ist die Ansprache potenzieller Kunden ohne vorherige Geschäftsbeziehung – telefonisch, digital oder persönlich. Richtig gemacht, ist sie der schnellste Weg zu neuen Wunschkunden; falsch gemacht, verbrannte Zeit auf beiden Seiten.
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Lead
Ein Lead ist ein Kontakt mit erkennbarem Interesse oder Potenzial – die Rohform jeder Verkaufschance. Der Begriff wird inflationär benutzt: Eine Visitenkarte ist noch kein Lead, und ein Lead ist noch lange kein Kunde.
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Lead-Nurturing
Lead-Nurturing ist die strukturierte Pflege von Kontakten, die noch nicht kaufbereit sind: relevante Impulse zum richtigen Zeitpunkt, bis aus Interesse Bedarf wird. Kein Dauer-Newsletter – ein geplanter Beziehungsaufbau.
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Leadgenerierung
Leadgenerierung umfasst alle Wege, auf denen neue potenzielle Kunden identifiziert und angesprochen werden – von der Kaltakquise über Content bis zu Events. Ziel ist nicht Volumen, sondern ein planbarer Zufluss passender Kontakte.
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Networking
Networking ist der Aufbau und die Pflege beruflicher Beziehungen – auf Events, in Verbänden, online. Im B2B ist das Netzwerk oft die wertvollste Leadquelle: Vertrauen entsteht vor dem Bedarf, nicht erst im Verkaufsgespräch.
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Prospecting
Prospecting ist die systematische Identifikation und Erstansprache potenzieller Kunden – das Handwerk hinter gefüllten Pipelines. Es verbindet Recherche, Priorisierung und Ansprache zu einer täglichen Routine statt einer Notfallmaßnahme.
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